
به طور کلی مشکل اصلی تمامی فروشگاههای اینترنتی تازه تاسیس به صورت ذیل طبقهبندی میشوند:
۱) دیده شدن برند و انجام برندینگ دغدغه همیشگی این نوع کسب و کار بوده است
۲) بازدید روزانه بالا
۳) کسب رضایت مشتریان به طرق مختلف
۴) بروز بودن فروشگاه با نیازهای مخاطبان و در نهایت فروش مداوم فروشگاه
در ادامه با یکی ازفروشگاههای تازه تاسیس در زمینه لباس بانوان، آشنا خواهیم شد که با تغییرات کوچکی توانست، کمپین برندینگ موفقی را تجربه کند.
معرفی مشتری:
فروشگاه اینترنتی Shery Carven، یک فروشگاه آنلاین لباس است که به یک برند ترک با همین نام تعلق دارد و برای بانوان امروزی پوشاک مدرن تولید میکند و نام آن از یک طراح فرانسوی اقتباس شدهاست.
اهداف کلی برای کمپین اول :
- برندینگ
- جذب ترافیک برای بازدید از وب سایت شری کارون به وسیله تبلیغات کلیکی
چالشها:
- ناشناخته بودن برند Shery Carven در ایران
- احتمال عدم موفقیت در زمینه برندینگ
- عدم جذب مخاطب موثر
استراتژی پیشنهادی:
کمپین در روز ۱۳ اریبهشت ماه سال جاری، با هدف برندینگ و بدون هدفمندی ساخته و فعال شد. بنرهای تبلیغاتی با شعار (به شیوه خودت بپوش و بی همتا باش ) توسط تیم دیزاین اینتورک طراحی گردید و در تمامی موضوعات به نمایش درآمدند، اما میزان اثر بخشی این کمپین برای جذب مخاطب بسیار پایین بود.
بعد از آنالیز و استراتژی عوامل اصلی در پایین بودن اثر بخشی کمپین به شرح زیر است :
۱- غیر هدفمند بودن کمپین با توجه به موضوع
۲-نمایش برای همه آیپیها با توجه به موضوع
۳- ست نکردن utm برای آنالیز دقیقتر
با ذکر این تغییرات کوچک اما موثر، کمپین متوقف شده و برای اعمال تغییرات مجددا در خرداد ماه راه اندازی شد.
- با توجه به موضوع وبسایت که شامل لباسهای بانوان است، کمپین را در هدفمندی خانواده، سلامت و تغذیه ویرایش کردیم.
- نمایش تبلیغات را به محدوده فقط در ایران تغییر دادیم.
- در وبسایت شری کاروان همیشه امکان استفاده از تخفیفات وجود دارد، به همین دلیل پیشنهاد استفاده از لایت باکس ۳۰ درصد تخفیف در صفحه فرود داده و عملی شد.
- ست شدن utm روی لینک صفحه فرود برای آنالیز دقیق و روزانه توسط تیم اینتورک تا نقاط ضعف و قوت آنرا مداوم پیدا نموده که در صورت نیاز تغییرات دیگری اعمال نماییم.
نتایج زیر با توجه به اعمال تغییرات به وجود آمده است :
- به طور میانگین، دریافت ۱۷۰ کلیک در روز
- ثبت ۱۰ فاکتور فروش مجموعا به مبلغ ۲ میلیون تومان از یک کمپین با حداقل بودجه کلی
- کاهش ۴ میلیونی رنک الکسا جهانی (از ۶ میلیون به ۲ میلیون ) و رنک الکسا در ایران (از ۸۰۰۰۰ به ۴۰۰۰۰)
- افزایش ۱۰۰ درصدی نرخ کلیک خوری (Click-through-Rate)
اگر یادتان باشد این کمپین صرفا با هدف برندینگ ایجاد شده بود اما در طول بازه ۷ روزه نتایج فوق العاده بالا را نیز کسب کرده است که به گفته صاحب این کسب و کار معجزه شده است.
تگ ها :
نظرات