یک سامانه/سیستم اطلاعاتی مجموعهای از مؤلفههای وابسته به هم است که با گردآوری، پردازش، ذخیره و توزیع دادههای اطلاعاتی، از تصمیمگیری و کنترل در سازمانها پشتیبانی میکند.
این سیستم علاوه بر کمک کردن به ایجاد هماهنگی در انجام عملیات سازمانی، به مدیران و کارکنان سازمانها کمک میکند تا مسائل سازمان را تحلیل یا شبیهسازی نمایند.
سیستمهای اطلاعاتی سه فعالیت عمده را انجام میدهند: ورود دادهها، پردازش و خروج دادهها.
به عبارتی دادهها وارد سیستم اطلاعاتی میشوند، بر روی آن عملیات پردازش صورت میگیرد تا به اطلاعات در قالبهای خاص تبدیل شوند و این اطلاعات در اختیار افراد مصرفکننده آن قرار میگیرد تا از آن استفاده نمایند.
در این سیستمها عمدتاً میبایست بازخورد مصرفکنندگان وجود داشته باشد تا به منظور بهبود سیستم، مورد استفاده قرار گیرد.
اگرچه مکانیزم عملکرد سیستمهای اطلاعاتی با شرحی که گفته شد، شباهت زیادی به یک رایانه دارد، اما ماهیت یک سیستم اطلاعاتی فراتر از کامپیوتر یا نرمافزار است.
کامپیوتر و نرمافزار، ابزارها و اجزایی هستند که یک سیستم اطلاعاتی را تشکیل میدهند؛ اما آنها قادر نیستند به تنهایی اطلاعاتی را که یک سازمان به آنها نیاز دارد، تولید کنند.
رایجترین انواع سیستمهای اطلاعاتی در یک سازمان چیست؟
درحالیکه چندین نسخه مختلف از مدل هرم سیستمهای اطلاعاتی وجود دارد، رایجترین مدل، مدل چهار سطحی است که بر اساس افرادی که از سیستمها استفاده میکنند، سطحبندی میشود.
اساس طبقهبندی، افرادی هستند که از سیستمهای اطلاعاتی استفاده میکنند بدان معنی است که بسیاری از ویژگیهای دیگر مانند ماهیت کار و الزامات اطلاعاتی، کم و بیش به طور خودکار از حساب کاربری گرفته شده است.
مقایسه انواع سیستمهای اطلاعاتی
-سیستمهای پردازش تراکنش (Transaction Process Systems – TPSs)
سیستم پردازش تراکنش سیستمهای سطح عملیاتی در پایین هرم هستند؛ که معمولاً به طور مستقیم توسط کارگران کارگاه و یا کارکنان که دادههای کلیدی مورد نیاز برای حمایت از مدیریت عملیات را فراهم میکنند، اداره میشوند.
این اطلاعات معمولاً از طریق ردیابی خودکار و یا نیمه خودکار از فعالیتهای سطح پایین و تراکنشها به دست میآیند.
به طور کلی در هر سازمانی یک سری تراکنش وجود دارد که برای سازمان حیاتی است، لذا باید از این اطلاعات به بهترین شکل استفاده شود.
از نظر تنوع، این نوع سیستمها بیشترین تنوع را دارند.
TPS ها سیستمهای سادهای هستند و پیچیدگی خاصی ندارند و از ترکیب بیشتر آنها در جمعآوری اطلاعات استفاده میشود.
سیستمهای پردازش رخداد معمولاً در سازمانها برای انجام کارهای ساده و تکراری و اموری که به صورت روزانه انجام میشود، مورد استفاده قرار میگیرند.
کار با این سیستمها ساده و روتین است و این سیستمها بیشتر، تراکنشهایی را ثبت میکنند که ارتباط سازمان با بیرون از سازمان را پشتیبانی میکند.
TPS ها معمولاً سیستمهای کامپیوتری هستند و این سیستمها کاملاً ساختیافته بوده و اهداف و منابع آنها از قبل تعیین شده است.
از کار افتادن TPS، گاهی مساوی با ورشکستگی سیستم است.
به طور کلی TPS بستری فراهم میکند که سایر سیستمها بر آن بنا میشوند.
عملیات روزانه سازمانها به وسیلهی این سیستمها انجام میپذیرد.
از خصوصیات اصلی این سیستمها داشتن ماهیت روتین، داده و اطلاعات حجیم است، به علاوه جزئیات و عدم نیاز به تصمیمگیریهای مدیریتی در حین كار با سیستم نیز در آنها لحاظ میشود.
برخی از نمونههای TPS
-سیستمهای حقوق و دستمزد
-سیستم پردازش سفارش
-سیستم رزرو
-سیستمهای کنترل سهام
-سیستمهای پرداخت و انتقال وجوه
نقش TPS
-تولید اطلاعات برای سیستمهای دیگر
-مرزهای متقابل (داخلی و خارجی)
-استفادهشده توسط پرسنل عملیاتی به علاوه ی سطح نظارت
سیستمهای مدیریت اطلاعات (Management Information Systems – MISs)
بنا به دلایل متعددی، بسیاری از انواع مختلف سیستمهای اطلاعاتی موجود در سازمانهای تجاری به عنوان سیستمهای اطلاعاتی مدیریت شناخته میشوند.
این سیستمها وظیفهی پشتیبانی از مدیریت میانی و مدیریت عملیاتی را به وسیلهی اطلاعاتی که به آن میدهند، انجام میدهند تا مدیر وظایفش را بهتر انجام دهد.
توجه MIS به گذشته و حال است و به صورت مشخص به عملیات داخلی سازمان توجه دارد و با بیرون از سازمان ارتباطی ندارد و عملیات وسیع سازمان را خلاصه میکند.
این سیستمها ساختیافته و نیمه ساختیافته میباشند.
با این حال MIS دارای انعطافپذیری بالایی نیست و توان تحلیل و پردازش وسیع و پیچیده را ندارد.
مدلهایی که در MIS مورد استفاده هستند، مدلهای سادهای بوده و جهت گزارش گیری استفاده میشوند.
برخی از نمونههای MIS
-سیستم مدیریت فروش
-سیستمهای کنترل موجودی
-سیستمهای بودجهبندی
-مدیریت سیستمهای گزارش دهی (MRS)
-مدیریت منابع انسانی (HRM)
نقش MIS
-حمایت از تصمیمگیری نسبتاً ساختار یافته
-انعطافناپذیر و ظرفیتهای تحلیلی کمی
-مورد استفاده توسط سطوح مدیریتی پایین و متوسط
-معاملات با گذشته و حال و نه در آینده
سیستمهای پشتیبانی تصمیم (Decision Support Systems – DSSs)
این سیستمها جهت اجرای مدلهای پیچیدهی آماری و ریاضی، تحلیل دادهها و پشتیبانی از تصمیم مورد استفاده قرار میگیرند.
ورودی این سیستمها حجم دادههای کم، پردازش همراه با تعامل با کاربر، خروجی حاصل از تحلیل تصمیم میباشد و کاربران آن پرسنل حرفهای سازمان هستند.
DSSها جهت تصمیمگیری در مواقعی که سابقه وجود ندارد، استفاده میشوند و نتایج به دست آمده از آنها مدیران را در اخذ تصمیمات منحصربهفرد که غیر ساختیافته یا نیمه ساختیافته هستند، یاری مینماید، در عمل هوشمندی مدیران یا کارکنان حرفهای را با قابلیتهای کامپیوتری ادغام کرده تا کیفیت تصمیمات را بهبود بخشد.
برخی از نمونههای DSS
-سیستمهای پشتیبانی تصمیم گروه (GDSS)
-پشتیبانی کامپیوتری کار گروهی (CSCW)
-سیستمهای حملونقل
-سیستمهای برنامهریزی مالی
نقش DSS
-تصمیمات ساختیافته یا نیمه ساختیافته پشتیبانی
-ظرفیتهای تحلیلی و یا مدلسازی
-مورد استفاده توسط سطوح مدیریتی ارشد
-انجام پیشبینیهای مربوط به آینده
سیستمهای اطلاعات اجرایی (Executive Information Systems - EISs)
سیستمهای اطلاعات اجرایی سیستمهای اطلاعاتی در سطح استراتژیک است که در بالای هرم قرار دارد.
سیستم EIS به مدیر ارشد سازمان کمک میکند تا یک تصویر کلی از سازمان را در اختیار داشته باشند.
از آنجایی که مدیر ارشد باید با استفاده از کمترین وسایل و اطلاعات، کاملترین و جامعترین برداشت را از وضع سازمان داشته باشد و از طرف دیگر مدیر ارشد باید معیارهایی برای ارزیابی داشته باشد و ریشهیابی مسائل ممکن است برای مدیر ارشد بااهمیت باشد، این سیستم میتواند بهترین کمک را به او برساند.
توجه مدیر ارشد بیشتر به خارج سازمان میباشد، از این رو باید بتواند فرصتها و تهدیدها را شناسایی کند.
سیستمهای EIS به منظور کمک به دستیابی مدیران به عوامل کلیدی موفقیت طراحیشده و با معرفی موقعیتها و فرصتها، امکان تحلیل آن را فراهم میسازند.
عملکرد EIS
EIS ها سازماندهی و ارائه دادهها و اطلاعات از منابع داده خارجی و داخلی یا MIS و TPS را به منظور حمایت و گسترش تواناییهای ذاتی مدیران ارشد بر عهده دارد.
تگ ها : مقالاتِ تحقیقاتی برای سیستم های اطلاعاتی سیستم های اطلاعاتی (Information Systems) سیستم اطلاعاتی طبقه بندی سیستم های اطلاعاتی مقالات ISI سیستم های اطلاعات مدیریت : 68 مقاله انگلیسی + ترجمه فارسی سیستم اطلاعاتی چیست؟ تعریف، کارکرد و اجزا ايتنا [PPT]سيستمهاي اطلاعات مديريت : مقدمهای بر سیستمهای اطلاعات مفاهیم سیستمهای اطلاعاتی نقش سیستمهای اطلاعاتی در مدیریت بحران نقش سیستم های اطلاعاتی مدیریت در تصمیم گیری نقش سیستم های اطلاعاتی مدیریت در تصمیم گیری سیستم های اطلاعات مدیریت پیشرفته + مقاله ارزیابی سیستم های انواع متفاوت سیستمهای اطلاعاتی (بخش دوم) پیاده سازی سیستم های اطلاعاتی و طراحی وب تبیین عوامل مؤثر بر موفقیت برنامهریزی سیستمهای اطلاعاتی استراتژیک شناسایی و رتبهبندی عوامل کلیدی مؤثر بر اثربخشی سیستمهای [PDF]ﺳﺎزﻣﺎن از ﻣﻨﻈﺮ ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻫﺎی اﻃﻼﻋﺎﺗﯽ نیاز مدیران ارشد به سیستمهای اطلاعاتی ارزیابی کیفیت سیستم های اطلاعاتی براساس مدل ISI/IEC 9126 در دکترای مدیریت سیستم های اطلاعاتی Chicago آمریکا 2018 سومین کنفرانس ملی سیستم های اطلاعاتی [PPT]پيوستار متدولوژي هاي سيستم هاي اطلاعاتي معرفی مدیریت دولتی گرایش مدیریت سیستمهای اطلاعات سیستم های اطلاعات مدیریت امنیت سیستم های اطلاعاتی حسابداری بررسي عوامل موثر بر پياده سازي موفق سيستم هاي اطلاعاتي حسابداري در سیستمهای اطلاعات مدیریت شرق رایا: ERP مدیریت سیستم های اطلاعاتی (جلسه اول) تحلیلی بر جایگاه سیستمهای اطلاعاتی (IS)ها در مدیریت و برنامهریزی سیستم های اطلاعاتی: IS سیستم های اطلاعاتی جغرافیایی GIS فازC: معماری سیستم های اطلاعاتی [PDF]مدلی برای ارزیابی سیستمهای اطلاعاتی بیمارستان ارزیابی سیستم های اطلاعات بیمارستانی از دیدگاه کاربران در شهر تهران فصلنامه سيستم هاي اطلاعاتي و مخابرات، شماره 19 ضرورت استفاده از سیستم های اطلاعاتی و جای خالی آن در شرکت های ایران همایش ملی مدیریت استراتژیک و سیستمهای اطلاعاتی حسابداری در اقتصاد همایش ملی نقش مدیریت استراتژیک و سیستمهای اطلاعاتی حسابداری در مهندسي فناوري اطلاعات مقدمهاي بر سيستمهاي اطلاعات بهبود سامانه های اطلاعاتی فاراد نشریات و مقالات ISI سیستم های اطلاعات مدیریت (MIS) کارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات گرایش مدیریت سیستمهای اطلاعات عملیات اجرایی پروژه راهکار یکپارچه جامع سیستم های اطلاعاتی شرکت بهترین دوره های کارشناسی ارشد را سیستم های اطلاعاتی 2018 سیستم مدیریت پایگاه های اطلاعاتی (سیمرغ) بررسی رابطهی استقرار سیستمهای اطلاعاتی مدیریت و ساختار سازمانی در مقدمهای بر سیستمهای اطلاعاتی رایانهای مدیریت سیستمهای اطلاعاتی (MIS) چیست؟ توسعه سیستمهای اطلاعاتی مدیریت سیستمهای اطلاعاتی [PDF]: ﻓﺼﻞ ﺷﺶ ﺗﻌﯿﯿﻦ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻫﺎي اﻃﻼﻋﺎﺗﯽ [PDF]سیستمهای اطلاعات حسابداری : بهره برداری از سیستم خدمات خرید در محیط سیستمهای اطلاعاتی یکپارچه حسابرسی سیستمهای اطلاعاتی مدل سازی پویای مسائل برون سپاری پروژه های سیستم های اطلاعاتی: شرکت درس سیستم های اطلاعاتی حسابداری سیستم های اطلاعات مدیریت چیست؟ سومین کنفرانس ملی سیستم های اطلاعاتی، بهمن ۹۵ [PDF]تبیین رابطه سیستمهای اطلاعاتی (IS) و فرآیند تصمیم [PPT]3 ابعاد سیستمهای اطلاعاتی مدیریت سیستم های اطلاعاتی پیشرو مدیریت سیستم های اطلاعاتی تطابق توانمندی سیستم های اطلاعاتی حسابداری با نیازهای اطلاعاتی و [DOC]سیستم اطلاعات مدیریت " MIS " شاخص یکپارچگی سیستمهای اطلاعاتی دانلود کتاب سیستم های اطلاعاتی حسابداری سیستم های اطلاعاتی مدیران Searches related to سیستم های اطلاعاتی
نظرات